Veelgestelde vragen
Antwoorden op je vragen over sierlijsten, montage, bestellen en retourneren.
Product en montage
Wat is Wallford?
Wallford ontwerpt en verkoopt decoratieve sierlijsten voor binnen. Gebruik ze om kunst, spiegels of een lege wand te omlijsten.
Wat ontvang ik bij mijn sierlijst?
Je ontvangt montagekit (lijm) en een kleine waterpas. Verf is niet inbegrepen.
Kan ik mijn sierlijst schilderen?
De sierlijsten worden wit geleverd en zijn direct overschilderbaar. Grondverf is niet nodig.
Welke afmetingen zijn beschikbaar?
De afmetingen vind je bij iedere sierlijst op de productpagina.
Op welke muren kan ik een sierlijst plaatsen?
De sierlijsten zijn bedoeld voor decoratief gebruik binnenshuis en voor de meeste gladde, droge en schone muren. Controleer de ondergrond voor montage.
Hoe bevestig ik mijn sierlijst?
Breng de meegeleverde montagelijm aan in de uitsparing aan de achterzijde. Lijn de sierlijst uit met de waterpas en druk hem tegen de muur.
Bestellen en levering
Wat is de levertijd?
De verwachte levertijd is 3–5 werkdagen. Dit is een indicatie. Wallford levert in Nederland, België en andere EU-landen. Wij verzenden met DHL.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je per e-mail contact opnemen om te annuleren.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je retour aanmelden via info@wallford.nl. Ons retourbeleid beschrijft de voorwaarden, retourkosten en terugbetaling.
Wat doe ik bij schade of een verkeerde levering?
Neem contact op via info@wallford.nl en stuur je ordernummer en duidelijke foto's mee. Lees het retourbeleid voor de volledige toelichting.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
De termijn en voorwaarden voor terugbetaling staan in het retourbeleid.
Contact
Hoe neem ik contact op?
Mail naar info@wallford.nl. Wallford streeft ernaar binnen 3 werkdagen te antwoorden.